Todos queremos incrementar nuestra visibilidad en el Internet ya que es el metodo mas eficiente de hacer publicidad. En el mundo digital buscamos entre otras cosas incrementar el numero de lectores de tu blog o pagina web, y/o incrementar las ventas de tu negocio. Uno de los grandes beneficios del marketing digital es la capacidad de mejorar constantemente el mensaje que le haces llegar a tu audiencia. Sin medicion no hay evaluación, y sin evaluación no es possible optimizar; mejorar tu alcance a tu audiencia y causar la reacción que buscas de ellos. En el campo de las relaciones publicas digitales existe la herramienta de comunicados de prensa. Estos se pueden medir en diferentes áreas: vistas totales, involucramiento, publicaciones, vista por medios de comunicación, visitas de spiders, y los compartidos en Facebook.
- Las vistas totales en relaciones publicas digitales se refiere al numero de personas que abren el comunicado de prensa o newsletter que mandas vía e-mail. Eso te ayuda a observar que tan efectivo ha sido el título de tu comunicado y te ayuda a ir paso a paso a llegar al usuario.
- El involucramiento es el siguiente paso, en el que ya el usuario ha abierto el correo electrónico. El abrir el comunicado no es suficiente porque tu buscas que el lector tenga una reacción al mensaje. Eso es lo que se mide; el porcentaje de usuarios que recibieron tu e-mail y llevaron a cabo alguna acción.
- La medición de publicaciones en otro aspecto se refiere a cuantos de los periodistas publicaron tu noticia o comunicado. Esto va de la mano con medir la vista por medios de comunicación. Los comunicados anteriormente iban enfocados solamente a medios de comunicación. Actualmente, con una manera mas efectiva de llegar al consumidor, hay que diferenciar entre los comunicados que van a prensa y los comunicados que van a consumidores. Aquello es lo que se mide en el porcentaje de vistas por medios de comunicación, ya que de esa forma vas aprendiendo cual es la mejor manera de que la prensa tome en cuenta tu comunicado.
- Visitas de Spiders se refiere a los motores de búsqueda que utilizan “spiders” para analizar el contenido y la relevancia de una pagina web con la búsqueda que realiza usuarios. Esto, al ser una maquina tiene diferentes parámetros para tomar en cuenta un comunicado.
- Finalmente, el porcentaje de comunicados o mensajes que miembros de Facebook comparten a sus contactos también es indispensable. Para medir la eficiencia de tu Facebook tienes que medir el porcentaje de veces que un usuario en Facebook vio una comunicado y lo publicó en su perfil o en el de sus amigos. Esto es indispensable ya que el consumidor tiene mas confianza en las personas que conoce que en una empresa ya que demuestra mayor objetividad.
Conocer que se deben medir todos estos parámetros para una publicidad por medio de relaciones publicas digitales es importante. Sin embargo, el siguiente paso es conocer cuales son los métodos que otorgan buenos resultados en relaciones publicas. ¿Cual es la mejor manera de incrementar la conversión de mis comunicados?