Comercio Electronico

• No se debe descuidar las necesidades estrategias del negocio ni tampoco desanteder la presentación del sitio web. Una adecuada utilización de colores y una acertada interfase para el usuario puede significar el éxito o el fracaso de la tienda.
• El empleo de algunas directivas al momento de desarrollar un sitio desde el punto de vista de la usabilidad, puede ayudar a mejorarlo, como el evitar el uso excesivo de gráficos. Gráficos amplios distraen al usuario del contenido del sitio, se debe evitar el movimiento de imágenes, ya que este tiene un efecto en la visión del ser humano. Hay que brindar un poco de paz y tranquilidad al usuario en la lectura.
• Se debe diseñar los sitios web de tal manera que la navegación sea una experiencia eficaz tanto para el usuario como para la organización sede de la tienda virtual.
• Si es necesario registrarse para acceder a alguna información o servicio, la forma de registrarse debe estar simplificada al máximo y se han de aportar elementos de confianza y seguridad en las transacciones comerciales.
• En la medida en que lo estime conveniente, debe utilizar sistemas de dinero electrónico que preserven el anonimato de sus compras en Internet.
• No deben realizarse transacciones comerciales electrónicas a través de proveedores con sistemas “inseguros” o no fiables.
• Cuando incluya su dirección de correo electrónico en un directorio o lista de distribución, considere la posibilidad de que la misma pueda ser recogida por terceros para enviarle mensajes no deseados.

• El comercio electrónico permite a las empresas romper fronteras, pues ya no es necesario contar con varias sucursales para vender los productos propios del negocio en diferentes lugares, ya sea, dentro o fuera de la ciudad o país. Además gracias al negocio electrónico se puede ofrecer los productos durante las 24 horas del día y los 365 días del año. También se debe señalar que con las tiendas virtuales disminuyen los costos del negocio, pues ya no se necesita a los vendedores, al conserje, arriendo de local físico, etc.
• Las empresas ecuatorianas que cuentan con un negocio electrónico no pueden aprovechar todas las ventajas de contar con este servicio, pues la falta de cultura Internet en el Ecuador no lo permite. Este es un grave problema que causa pérdidas. Para superar este problema se debe buscar el mercado Internacional de cultura Internet aceptable como el mercado meta del negocio electrónico. Cabe señalar que esto no es un problema presente sólo en el Ecuador, sino a nivel de Latinoamérica.
• Hay varias razones por las cuales el comercio electrónico no puede brindar todas sus ventajas a quienes decidan utilizarlo, entre estas tenemos:
• Escasez y costo de líneas de teléfono, escasez de tarjetas de Crédito, escasez de Computadoras, falta de regulación del comercio electrónico, falta de infraestructura electrónica y cultura informática en individuos y empresas.
• La razón por la que el nivel de cultura Internet en el Ecuador actualmente es muy pobre se debe a que muy pocas personas utilizan este medio, por falta de posibilidades pues, no todos podemos tener acceso hacia una computadora peor aún hacia una conexión a Internet. El anexo 6-2 muestra cómo ha evolucionado el Internet en el Ecuador.
• La razón por la que no se diseña con Commerce Server las aplicaciones de negocios electrónicos, es porque aún cuando este asistente permite diseñar más aplicaciones de comercio electrónico en menos tiempo, no se puede encontrar un segmento de mercado adecuado, que pueda pagar los precios altos de esta herramienta.
• En el Ecuador y en la ciudad de Quito no es rentable desarrollar sitios Web informativos porque existe mucha competencia desleal, motivo por el cual los precios que se ofertan en el mercado son excesivamente bajos, los mismos que varían entre 3.00 y 7.00 dólares, cuando el precio real de desarrollo está entre 30 y 35 dólares. Este índice de precios se basa en las encuestas realizadas a la oferta.
• Para que un cliente se vuelva fiel a la empresa que brinda servicios para Internet se debe desarrollar productos de alta calidad con el objetivo de llegar hacia un nuevo segmento de mercado selectivo.
• Las empresas que adquieren el servicio de comercio electrónico actualmente deben apuntar hacia la captación del mercado internacional, pues si tratan de actuar sobre el mercado nacional están destinadas a desaparecer, ya que como se ha dicho el uso de Internet en el Ecuador aún tiene niveles bajos.
• El mayor porcentaje de empresas que demandan el servicio de negocio electrónico pertenece al sector de la mediana empresa, esto se debe a que tratan de competir con las empresas grandes por lo que necesitan aliarse con tecnología de punta y todo servicio que les represente ganancias. Las empresas pequeñas no presentan mayor interés por este producto pues no cuentan con el capital suficiente para adquirirlo .
• Se puede concluir que para el normal desarrollo de vida de una empresa que presta servicio Internet, se debe tener la siguiente estructura organizacional:
  • Area Administrativa, formada por el Gerente, Secretaria y Contador.
  • Area de Desarrollo, formada por programadores y diseñador gráfico.
  • Area de Comercialización y Ventas, formado por la persona encargada de cubrir las expectativas de las ventas mensuales.
• De las proyecciones financieras para la empresa propuesta se puede concluir que es factible la creación de una empresa que desarrolle negocios electrónicos, ya que, el valor calculado para él VAN y la TIR son mayores que cero, obteniéndose un margen de utilidad del 18.9% por cada negocio electrónico que se venda a un valor de 1600 dólares.

Es un Sistema de Comercio Electrónico de código libre desarrollado con el asesoramiento de comerciantes y programadores con experiencia en venta de artículos a través de Internet. Utiliza PHP y MySQL y se proporciona gratuitamente bajo licencia GPL. [click to continue…]

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